SerA? obligatoria la solicitud de turnos “web” para la gestiA?n de trA?mites y consultas en AFIP

Desde el 15 de enero y en una primera etapa esa operatoria regirA? sA?lo para la obtenciA?n o blanqueo de la Clave Fiscal

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La AFIP dispuso que para la gestiA?n de determinados trA?mites en ese organismo serA? obligatoria la utilizaciA?n del sistema de turnos por Internet, y en una primera etapa esa operatoria regirA? sA?lo para la obtenciA?n o blanqueo de la Clave Fiscal.

La decisiA?n -que regirA? a partir del 15 de enero prA?ximo- se tomA? a travA�s de una resoluciA?n general publicada este lunes en el BoletA�n Oficial.

“EstablA�cese con carA?cter obligatorio la utilizaciA?n del sistema de turnos web para la gestiA?n de determinados trA?mites y formulaciA?n de consultas en las dependencias de esta AdministraciA?n Federal, en dA�as y horarios previamente acordados”, de acuerdo con el primer artA�culo del texto oficial.

La AFIP explicA? que a los efectos de solicitar un turno web sin Clave Fiscal, los ciudadanos deberA?n seleccionar la opciA?n “Turnos” ubicado en el margen superior del sitio web de este organismo (http://www.afip.gob.ar) y completar los datos requeridos por el sistema.

Alternativamente, el turno podrA? solicitarse a travA�s del servicio denominado “Portal del Ciudadano” que se encuentra disponible en la pA?gina del ente recaudador, al que se accederA? con Clave Fiscal, puntualizA? la resoluciA?n general.

AdemA?s, explicA? que los turnos solicitados se podrA?n consultar, modificar y/o eliminar a travA�s de la web, y anticipA? que la nA?mina de los trA?mites y consultas que requerirA?n la obtenciA?n previa de un turno por internet, con su correspondiente cronograma de aplicaciA?n, serA? publicada en el micrositio “GestiA?n de AtenciA?n Institucional” (www.afip.gob.ar/atencion).

En una primera etapa, la utilizaciA?n del sistema de turnos “web” serA? de aplicaciA?n obligatoria A?nicamente para los trA?mites de obtenciA?n o blanqueo de la Clave Fiscal, aclarA? el organismo.

La AFIP justificA? esta medida al seA�alar que “con el propA?sito de lograr una mayor eficiencia en la atenciA?n al ciudadano, se implementA? una herramienta de gestiA?n de turnos que permite simplificar la administraciA?n de la demanda de atenciA?n, llevar un registro de los trA?mites realizados y obtener informaciA?n estadA�stica”.

“En virtud de la satisfactoria experiencia recogida y la prA?ctica probada con buenos resultados en otros organismos pA?blicos de este mA�todo de atenciA?n, resulta oportuno establecer el uso obligatorio de la referida herramienta para la gestiA?n de determinados trA?mites o formulaciA?n de consultas”, concluyA?.



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